1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Website und der Online-Shop werden von der Sternthal GmbH betrieben. Im gesamten Kontext dieser Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf die Sternthal GmbH.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Bestellungen, Käufe und sonstigen Dienstleistungen, die über unsere Website oder unseren Online-Shop erfolgen. Sie gelten für alle Nutzerinnen und Nutzer der Website, insbesondere für Besucher, Kundinnen und Kunden sowie sonstige Personen, die unsere Website oder unsere Dienstleistungen nutzen.

Mit dem Besuch unserer Website, der Nutzung unseres Online-Shops und/oder dem Abschluss einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn wir deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

Unser Online-Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Shopify stellt uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über welche wir unsere Produkte und Dienstleistungen online anbieten und verkaufen.

2. Nutzung des Online-Shops

Durch die Nutzung unseres Online-Shops bestätigen Sie, dass Sie handlungsfähig sind und das gesetzlich erforderliche Alter erreicht haben, um rechtsverbindliche Verträge abzuschliessen. Falls Sie für eine minderjährige Person handeln, bestätigen Sie, zur entsprechenden Zustimmung berechtigt zu sein.

Sie verpflichten sich, unsere Website und unsere Produkte nicht für rechtswidrige, missbräuchliche oder nicht genehmigte Zwecke zu verwenden. Es ist insbesondere untersagt, bei der Nutzung unserer Website gegen anwendbare Gesetze, Rechte Dritter oder diese AGB zu verstossen.

Es ist untersagt, Schadsoftware, Viren, Trojaner oder sonstigen schädlichen Code zu übermitteln oder unsere Website in einer Weise zu nutzen, welche die Sicherheit, Verfügbarkeit oder Funktionsfähigkeit unseres Online-Shops beeinträchtigt.

Bei einem Verstoss gegen diese Bestimmungen behalten wir uns vor, den Zugang zu unserer Website oder zu einzelnen Dienstleistungen jederzeit einzuschränken, zu sperren oder Bestellungen abzulehnen.

3. Produkte, Produktinformationen und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, technische Angaben, Kompatibilitätsinformationen, Preise und Verfügbarkeiten möglichst genau, vollständig und aktuell darzustellen. Trotz sorgfältiger Pflege können Abweichungen, Irrtümer oder Fehler nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Abbildungen, Farben, Designs und Darstellungen auf der Website dienen der Veranschaulichung. Die tatsächliche Darstellung kann je nach Bildschirm, Lichtverhältnissen, Produktcharge oder technischen Gegebenheiten leicht abweichen.

Unsere Produkte und Dienstleistungen können in Menge, Verfügbarkeit oder Lieferbarkeit beschränkt sein. Wir behalten uns vor, Produkte jederzeit zu ändern, zu ersetzen, aus dem Sortiment zu nehmen oder Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen, sofern ein sachlicher Grund besteht.

Angaben zu Fahrzeugkompatibilität, Felgen, Reifen, Zubehör oder technischen Anforderungen erfolgen nach bestem Wissen. Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, vor der Bestellung sicherzustellen, dass die gewählten Produkte für das jeweilige Fahrzeug, den Einsatzzweck und die gesetzlichen Anforderungen geeignet sind.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

Mit dem Absenden der Bestellung geben Kundinnen und Kunden ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Nach Eingang der Bestellung erhalten Kundinnen und Kunden in der Regel eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung bestätigt den Eingang der Bestellung, stellt jedoch noch keine zwingende Annahme des Kaufvertrags dar, sofern aus der Bestätigung nichts anderes hervorgeht.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen, die Ware versenden oder mit der Leistungserbringung beginnen. Wir behalten uns vor, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit, offensichtlichen Preis- oder Produktfehlern, Verdacht auf Missbrauch, Bonitätsrisiken oder technischen Problemen.

5. Preise und Preisangaben

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), soweit nicht ausdrücklich eine andere Währung angegeben ist.

Die angegebenen Preise verstehen sich, soweit anwendbar, inklusive gesetzlich geschuldeter Mehrwertsteuer. Versandkosten, Montagekosten, Zusatzleistungen oder sonstige Kosten werden separat ausgewiesen, sofern sie nicht bereits im Produktpreis enthalten sind.

Massgebend ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigt wird. Preisänderungen, Aktionen und Rabatte können jederzeit angepasst, beendet oder geändert werden. Offensichtliche Preisfehler, technische Fehler oder Eingabefehler bleiben vorbehalten.

6. Zahlungsarten

Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten werden Kundinnen und Kunden im Bestellprozess angezeigt. Je nach Bestellung, Lieferadresse, Bonität, Warenwert oder technischen Voraussetzungen können einzelne Zahlungsarten eingeschränkt oder nicht verfügbar sein.

Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten ohne Angabe von Gründen auszuschliessen oder für bestimmte Bestellungen Vorauskasse, eine andere Zahlungsart oder zusätzliche Sicherheitsprüfungen zu verlangen.

Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren, Verzugszinsen und weitere Kosten gemäss den anwendbaren Zahlungsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder gemäss Schweizer Recht anfallen.

7. Rechnungs-, Kunden- und Lieferinformationen

Kundinnen und Kunden verpflichten sich, bei der Bestellung vollständige, korrekte und aktuelle Angaben zu machen. Dies betrifft insbesondere Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Fahrzeugdaten sowie Zahlungsinformationen.

Wir sind berechtigt, Bestellungen abzulehnen, zu verzögern oder zu stornieren, wenn Angaben unvollständig, offensichtlich fehlerhaft oder nicht plausibel sind oder wenn ein Missbrauchsverdacht besteht.

Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, ihre Kontakt- und Kontoinformationen aktuell zu halten, damit wir Bestellungen ausführen, Rückfragen stellen und wichtige Mitteilungen zustellen können.

8. Lieferung und Versand

Lieferungen erfolgen an die von der Kundschaft angegebene Lieferadresse. Lieferfristen und Liefertermine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich zugesichert wurden.

Wir bemühen uns, Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten und zu versenden. Verzögerungen können insbesondere durch Lieferengpässe, Herstellerverzug, Speditionsprobleme, Feiertage, Zollabwicklung, höhere Gewalt oder unvollständige Kundenangaben entstehen.

Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für die Kundschaft zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten für von uns veranlasste Teillieferungen werden der Kundschaft nicht belastet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Nutzen und Gefahr gehen spätestens mit Übergabe der Ware an die Kundschaft oder an eine von der Kundschaft bezeichnete Empfangsperson über. Wird die Ware durch einen Transportdienstleister geliefert, gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie die Bedingungen des jeweiligen Transportdienstleisters.

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der jeweiligen Bestellung Eigentum der Sternthal GmbH.

Wir sind berechtigt, einen Eigentumsvorbehalt im gesetzlich vorgesehenen Umfang eintragen zu lassen, sofern dies erforderlich oder zweckmässig ist.

10. Prüfung der Ware und Beanstandungen

Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, die gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen. Offensichtliche Mängel, Falschlieferungen, Transportschäden oder fehlende Teile sind uns schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt, schriftlich mitzuteilen.

Transportschäden sind nach Möglichkeit zusätzlich direkt beim Transportdienstleister zu melden und durch Fotos der Verpackung und der Ware zu dokumentieren.

Unterbleibt eine rechtzeitige Beanstandung, gilt die Ware im gesetzlich zulässigen Umfang als genehmigt, soweit es sich um erkennbare Mängel handelt.

11. Rückgabe, Umtausch und Stornierung

In der Schweiz besteht im Onlinehandel grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern ein solches nicht ausdrücklich gewährt wird. Ein Rückgabe- oder Umtauschrecht besteht daher nur, soweit es in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie ausdrücklich vorgesehen ist, individuell vereinbart wurde oder gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

Rückgaben oder Umtausche setzen in der Regel voraus, dass die Ware unbenutzt, vollständig, unbeschädigt und in der Originalverpackung retourniert wird. Kundenspezifisch bestellte, montierte, gebrauchte, beschädigte oder speziell angefertigte Produkte können vom Rückgabe- oder Umtauschrecht ausgeschlossen sein.

Eine Stornierung nach Bestellabschluss ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet, beschafft, montiert oder versendet wurde. Wir behalten uns vor, bereits entstandene Kosten, insbesondere Beschaffungs-, Bearbeitungs-, Montage- oder Versandkosten, in Rechnung zu stellen.

12. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizer Rechts, soweit diese AGB keine zulässigen abweichenden Regelungen enthalten.

Im Gewährleistungsfall behalten wir uns im gesetzlich zulässigen Umfang vor, nach unserer Wahl eine Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rückabwicklung vorzunehmen. Weitergehende Ansprüche bleiben im gesetzlich zwingenden Umfang vorbehalten.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung, fehlerhafte Montage durch Dritte, Nichtbeachtung von Herstellerangaben, falschen Reifendruck, Überlastung, Unfall, äussere Einwirkung, normale Abnutzung, ungeeignete Pflege, technische Änderungen am Fahrzeug oder nicht bestimmungsgemässe Nutzung entstehen.

12.1 Besondere Gewährleistungsausschlüsse für Felgen und Rad-/Reifenkombinationen

Gewährleistungsansprüche im Zusammenhang mit Felgen, Reifen und Rad-/Reifenkombinationen sind insbesondere ausgeschlossen, wenn:

• eine externe Reparatur, Bearbeitung, Lackierung, Pulverbeschichtung, Änderung oder sonstige Behandlung der Ware durch Dritte erfolgt ist;
• der vorgeschriebene Luftdruck nicht eingehalten wurde, insbesondere bei Reifen mit sehr niedrigen Querschnitten;
• die Felgen oder Reifen nicht gemäss Herstellervorgaben, technischen Auflagen oder gesetzlichen Vorschriften verwendet wurden;
• Beschädigungen durch Defekte, Umbauten oder technische Besonderheiten des Fahrzeugs verursacht wurden;
• die Ware durch Unfall, Bordsteinkontakt, Schlaglöcher, Überlastung, unsachgemässe Montage oder sonstige äussere Einwirkungen beschädigt wurde;
• das Fahrzeug fahrwerkstechnische Modifikationen aufweist, welche die Eignung oder Belastung der Rad-/Reifenkombination beeinflussen;
• technische Auflagen wie Lenkeinschlag, Radabdeckung, geprüfte Radlast, Abrollumfang, Freigängigkeit der Rad-/Reifenkombination oder Freigängigkeit zur Bremsanlage nicht eingehalten wurden;
• die Ware im Motorsport, auf Rennstrecken, bei nicht bestimmungsgemässer Belastung oder ausserhalb des öffentlichen Strassenverkehrs verwendet wurde.

Explizite Garantiezusagen im rechtlichen Sinne werden nur erteilt, wenn sie von uns ausdrücklich und schriftlich bestätigt wurden oder sich aus einer Herstellergarantie ergeben.

13. Montage, technische Prüfung und Eintragung

Sofern Produkte montiert, geprüft oder im Strassenverkehr verwendet werden sollen, liegt es in der Verantwortung der Kundschaft, sicherzustellen, dass alle gesetzlichen und technischen Anforderungen erfüllt sind.

Dazu gehören insbesondere Anforderungen an Zulassung, Eintragung, Gutachten, Radlast, Reifengrösse, Abrollumfang, Freigängigkeit, Radabdeckung, Bremsanlage, Fahrwerk, Lenkeinschlag sowie sonstige fahrzeugspezifische Auflagen.

Werden Produkte durch Dritte montiert oder verändert, übernehmen wir keine Verantwortung für Montagefehler, technische Fehlbeurteilungen oder daraus entstehende Schäden.

14. Gutscheine, Aktionen und Rabatte

Gutscheine, Rabattcodes und Aktionen sind nur innerhalb des angegebenen Zeitraums und zu den jeweils genannten Bedingungen gültig. Sie können nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Eine Barauszahlung oder Verzinsung von Gutscheinen, Rabattcodes oder Aktionsvorteilen ist ausgeschlossen. Wir behalten uns vor, Aktionen jederzeit zu ändern oder zu beenden.

15. Externe Werkzeuge und Drittanbieter

Wir können Kundinnen und Kunden Zugriff auf Werkzeuge, Zahlungsdienste, Versanddienste oder sonstige Leistungen von Drittanbietern gewähren. Diese Drittanbieter können eigene Vertragsbedingungen, Datenschutzbestimmungen oder Nutzungsbedingungen anwenden.

Soweit Leistungen von Drittanbietern genutzt werden, liegt die Nutzung im Rahmen der Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters. Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf Inhalte, Verfügbarkeit, Funktionalität oder Geschäftsbedingungen solcher Drittanbieter.

Kundinnen und Kunden werden empfohlen, die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Drittanbieter sorgfältig zu lesen, bevor sie entsprechende Dienste nutzen.

16. Links zu Drittanbieter-Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Diese Links dienen der Information oder der Erleichterung bestimmter Abläufe, beispielsweise bei Zahlungs-, Versand-, Informations- oder Herstellerseiten.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalt, Richtigkeit, Aktualität, Sicherheit oder Datenschutzpraktiken externer Websites. Für Transaktionen, Informationen oder Dienstleistungen auf Drittanbieter-Websites gelten die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

17. Nutzerfeedback, Bewertungen und Einreichungen

Wenn Kundinnen und Kunden uns Bewertungen, Feedback, Ideen, Vorschläge, Bilder, Texte oder sonstige Inhalte übermitteln, räumen sie uns das Recht ein, diese Inhalte im gesetzlich zulässigen Umfang zu nutzen, zu bearbeiten, zu veröffentlichen oder zu verbreiten, sofern keine entgegenstehenden Rechte bestehen.

Kundinnen und Kunden bestätigen, dass eingereichte Inhalte keine Rechte Dritter verletzen, nicht rechtswidrig, beleidigend, irreführend, diskriminierend oder sonst unangemessen sind.

Wir behalten uns vor, Inhalte zu entfernen, nicht zu veröffentlichen oder zu bearbeiten, wenn sie gegen geltendes Recht, Rechte Dritter, diese AGB oder unsere internen Richtlinien verstossen.

18. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung. Diese informiert insbesondere über Art, Umfang und Zweck der Bearbeitung personenbezogener Daten sowie über die Rechte betroffener Personen.

Bei Nutzung externer Zahlungs-, Versand- oder Dienstleistungsanbieter können personenbezogene Daten an diese Anbieter übermittelt werden, soweit dies zur Vertragsabwicklung, Zahlungsabwicklung, Lieferung oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

19. Fehler, Irrtümer und technische Verfügbarkeit

Es kann vorkommen, dass auf unserer Website Informationen enthalten sind, die Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, insbesondere in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Verfügbarkeit, Versandkosten, Lieferfristen oder technische Angaben.

Wir behalten uns vor, solche Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen jederzeit zu korrigieren, Informationen zu ändern oder Bestellungen zu stornieren, sofern eine Bestellung auf einem offensichtlichen Fehler beruht.

Wir bemühen uns, unsere Website und unseren Online-Shop sicher und verfügbar zu halten. Eine jederzeit unterbrechungsfreie, fehlerfreie oder vollständig sichere Nutzung kann jedoch nicht garantiert werden.

20. Haftung

Wir haften für direkte Schäden, die durch absichtliche oder grobfahrlässige Pflichtverletzungen unsererseits verursacht werden, im gesetzlich vorgesehenen Umfang.

Soweit gesetzlich zulässig, ist jede weitergehende Haftung ausgeschlossen, insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Nutzungsausfall, technische Störungen, Schäden durch Drittanbieter oder Schäden infolge unsachgemässer Nutzung, Montage oder Veränderung der Produkte.

Die Haftung für zwingend gesetzlich vorgeschriebene Ansprüche, insbesondere aus Produkthaftung oder für Personenschäden, bleibt unberührt.

21. Freistellung

Kundinnen und Kunden verpflichten sich, die Sternthal GmbH sowie deren Organe, Mitarbeitende, Partner, Dienstleister und Erfüllungsgehilfen von Ansprüchen Dritter freizustellen, die aufgrund einer rechtswidrigen Nutzung unserer Website, einer Verletzung dieser AGB, einer Verletzung gesetzlicher Vorschriften oder einer Verletzung von Rechten Dritter entstehen.

22. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, soweit diese auf Ereignisse ausserhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs zurückzuführen sind. Dazu gehören insbesondere Naturereignisse, Streiks, behördliche Massnahmen, Lieferengpässe, Pandemien, Krieg, Cyberangriffe, technische Ausfälle, Transportstörungen oder Ausfälle von Drittanbietern.

23. Änderungen dieser AGB

Die jeweils aktuelle Version dieser AGB ist auf unserer Website abrufbar. Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern dies sachlich erforderlich ist, insbesondere bei rechtlichen Änderungen, technischen Anpassungen, neuen Zahlungsarten, neuen Dienstleistungen oder Änderungen unserer Geschäftsprozesse.

Für eine Bestellung gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Version der AGB.

24. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Die unwirksame, ungültige oder undurchsetzbare Bestimmung wird, soweit gesetzlich zulässig, durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

25. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB sowie alle Verträge, die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden, unterstehen materiellem Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Sternthal GmbH. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.

26. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns wie folgt kontaktieren: